郵局受理用戶交寄各類郵件的業務處理過程，郵件傳遞全過程的開始環節。有多種收寄方式。①窗口收寄。各郵局及其分支機搆設置收寄郵件的視窗及工作席位，安排相應收寄設備和營業人員收受用戶交寄的各類郵件。是營業收寄的主要方式之一。在郵政電子化支局中，採用微機綜合處理系統收寄郵件。②筒箱收寄。寄件人將按規定資費貼好郵票的平常信函和明信片投入信筒、信箱內，由郵局派員按時開取的一種收寄方式。是營業收寄的另一種主要方式。③<上門收寄，又稱到戶收寄。是郵局派員到用戶所在地，按規定辦理郵件收寄手續接收郵件的收寄方式。應用戶要求可按固定日期、時間上門收寄，也可臨時到戶收寄郵件。④流動服務收寄。郵局為滿足服務網點不足的地區或臨時性用郵增長的需要，采取組織專門車輛、人員及相應設備進行巡回流動方法收寄郵件的一種特殊服務方式。在農村及遠離城市的建設工地也可由投遞員在投遞郵件途中代為收寄郵件。隨著經濟發展和科技水平的提高，郵局將逐步發展自動收寄設備，無人值守收寄郵件。