應用建模、仿真等技術對系統的各個方面進行定量和定性的分析，為選擇最優的系統方案提供決策依據的分析研究過程。可應用於包含人、資源和活動的任何系統。廣義的系統分析與系統工程含義基本相同。狹義的系統分析是一種決策方法，主要用於決策階段。系統分析一般分4個步驟：①確定問題。首先要明確分析的目的，系統工作的範圍，主客觀的限制條件以及要達到的各個目標的優先等級。②描述情況，找出發生問題的原因。包括：系統現在運行的體系結構、運行性能、基礎結構設施、運行內容和存在的風險。。③進行可行性分析，設計若幹方案。涉及多種因素如客戶、產品、業務過程、合作夥伴、信息和技術等。④進行擇優。需要采用從定性到定量綜合集成方法，制訂出評價判據，並選擇最優方案。這些步驟是相互關聯的，往往需要重復進行，直到獲得滿意的結果。