不含或僅含少量鈣、鎂等鹽的天然水或軟化水。軟化水為將硬水中鈣、鎂等鹽的含量降低至1~50毫克/升後生成的水。軟水與肥皂作用不生成不溶性的硬脂酸鈣(鎂),因而不降低肥皂的去汙能力;也不使鍋爐內生成水垢。

  軟化水的方法通常有兩種:①石灰-蘇打法,在硬水中加入氫氧化鈣和碳酸鈉,沉澱出氫氧化鎂和碳酸鈣;②陽離子交換法(見離子交換),使硬水通過鈉型陽離子交換樹脂,鈣和鎂離子交換到樹脂上,鈉離子進入水中,而鈉離子不影響水的硬度。