由人與電腦技術設備和管理控制物件組成的人機系統,核心是管理資訊系統。管理自動化採用多臺電腦和智慧型終端構成電腦局部網路,運用系統工程的方法,實現最優控制與最優管理的目標。大量資訊的快速處理和重複性的腦力勞動由電腦來完成,處理結果的分析、判斷、決策等由人來完成,形成人、機結合的科學管理系統。

  類型 管理自動化系統的類型很多,通常按管理物件可分為國民經濟管理系統、工業企業管理系系統和非工業管理系統(如學校管理系統、醫院管理系統、科研管理系統、設計自動化管理系統等)。按管理功能可分為四級:①國傢級,即國傢經濟信息系統;②部門級或地區級;③公司級;④企業級。

  研制與實現 管理自動化系統應從整體觀點出發,根據管理的目標、內容、規模和性質等具體情況,運用系統工程方法建立和實現。系統研制的第一階段是管理信息系統分析,任務是明確系統目標、提出初步模型和完成系統分析報告。從分析原系統的管理業務流程圖開始,確定哪些工作由計算機處理,哪些由人工完成,畫出信息系統流程圖。第二階段是詳細設計,包括輸入輸出格式的詳細設計、代碼設計、數據分析、系統分解、編寫程序設計說明書等。第三階段是管理信息系統的實施和運行,包括程序設計、調試、人員培訓、系統生成等。

  發展動向 管理自動化正向自適應、自學習的方向發展,以求更好地模擬人的決策過程。采用專傢系統,即將專傢的知識存入計算機中,將提高管理自動化的水平。管理自動化將對管理系統的改革產生深遠影響。