為用戶提供網際網路接入服務和資訊內容服務的公司。又稱網際網路內容提供者。
選擇可靠的、能快速連接的、強的客戶支援的ISP十分重要。重要的評估準則是：①是否符合服務物件的需求。②是否具備好的服務品質。包括可靠性、可用性和高性能。可靠性指ISP的主要交換設備和主幹網是否有冗餘，網路運行中心(NOC)是否有不間斷供電系統等。可用性指對撥號用戶撥號連通ISP的百分比，要求在100次撥號中最多有5次線路忙。高高性能指ISP主幹網的速率，用戶連接的結點到主幹網的速率。③用戶連接的結點是否靠近用戶。ISP是否直接連至國傢或國際的因特網結點。④能否提供撥號服務和專用高速鏈路。以及提供信息內容服務。⑤能否提供增值服務。如根據客戶需求提供安全選擇和域名註冊服務等。⑥是否能對用戶支持。包括24小時的連續運行，有專人為客戶做咨詢服務及各種客戶需要的服務。⑦是否有ISP的經驗。⑧是否有合適的價格。