社會研究中用來搜集資料的一種工具。形式是一份精心設計的問題表格，用途在於測量人們的行為、態度和特徵。問卷的歷史可追溯到社會調查廣泛開展的19世紀。問卷與抽樣、統計分析相結合，成為社會調查方法的最基本特徵。
問卷類型 根據使用方法的不同，問卷可分為兩種主要的類型：一種為自填式問卷，另一種為訪問式問卷或訪問調查表。自填式問卷一般采用郵寄或分發的方式送到被調查者手中，由被調查者在無訪問員在場監督和幫助的情況下自行填寫，然後仍通過郵局寄回或由調查員收回。訪問式問卷並不發到回答者手中，而是由訪問員依據問卷向被調查者提出問題，然後根據被調查者的回答來進行填寫。這兩種類型的問卷在結構、設計程序、設計原則、問題形式與內容等方面都是相同的，隻是在使用方法和具體設計上有一定差別。
問卷結構 一份問卷通常包括下述幾個部分：①封面信。即一封致被調查者的短信。②填表說明。即對回答者填寫問卷的方式、方法及註意事項等的解釋和說明。③調查的問題及其答案。這是問卷的主體。④其他資料。如問卷名稱、編號，問卷發放和回收日期，調查員、審核員姓名，被調查者的住址，問題的預編碼等。
問卷設計 問卷質量的高低，將直接影響到調查資料的真實性和實用性，影響到問卷的回收率，進而影響到整個調查的結果；一切問題都必須在正式調查前考慮好，一旦問卷發出，就難以更改和補救。所以，問卷設計在調查過程中有著重要的地位。
設計的步驟 一般來說，問卷設計可按下列步驟進行：①根據所研究的問題和理論假設確定需要測量的變量；②將這些變量經過操作化變成若幹具體的指標；③圍繞這些指標編制合適的問題；④根據研究所采用的方式、統計分析的方法等因素決定問卷的形式和結構，將問題按一定的原則組合成一份問卷；⑤在一個同正式調查的樣本相似的小樣本中，用這份問卷進行試調查，以發現問卷設計中存在的問題；⑥根據試調查（可能不止一次）的結果進一步修訂問卷，最後形成用於正式調查的問卷。
設計的原則 主要有：①要緊緊圍繞研究的問題、測量的變量來進行，盡可能做到所搜集的正是所需要的資料，既不能漏掉必需的資料，也不能包攬許多無關的資料。②要考慮到被調查者的社會背景、文化程度、心理反應、主觀意願、客觀能力等多種因素，盡可能使問卷適合於被調查者。被調查者真誠、有效的合作是問卷調查取得成功的基礎。③要考慮到問卷的使用方式和資料的分析方式，不同的使用和分析方式對問卷有著不同的要求。
問題的內容 通常包括3個基本方面：①有關行為方面的問題，比如：“上個星期，你看瞭幾場電影?”“你們傢訂瞭幾種報刊雜志?”②有關態度或看法方面的問題，比如：“你是否贊成一對夫婦隻生育一個孩子?”“你認為選擇配偶時最重要的標準是什麼?”③有關回答者基本情況方面的問題，比如：年齡、性別、職業、文化程度、婚姻狀況、收入、傢庭規模等。
問題的形式 主要有開放式和封閉式兩種。開放式問題，就是不為回答者提供具體答案，由回答者自由回答的問題。如：“你最喜歡看哪類電視節目?”封閉式問題，就是在提出問題的同時還給出若幹個答案，要求回答者根據自己的情況進行選擇填答的問題。如：“你最喜歡看以下哪一類電視節目?ⓐ新聞節目；ⓑ體育節目；ⓒ文藝節目；ⓓ廣告節目；ⓔ其他節目（請寫明）”。
問題的數量 一份問卷應該包括多少個問題，要根據研究的內容、樣本的性質、分析的方法、擁有的人力和財力等多種因素來確定，沒有固定的標準。總的來說，問題不宜太多，問卷不宜過長。一般以回答者能在30分鐘內完成為宜。
問題的次序 問題的次序也影響到問卷資料的質量。有關問題次序的常用規則有：①把簡單易答的問題、能引起被調查者興趣和動機的問題放在前面；把開放式問題和容易引起回答者緊張、顧慮的問題，如敏感性問題、個人背景資料問題等放在後面。②把一般性的問題、被調查者較熟悉的問題放在前面；把特殊性的問題、被調查者較生疏的問題放在後面。③先問行為方面的問題，再問態度方面的問題，最後問個人基本情況方面的問題。④按一定的邏輯順序排列問題。比如，時間順序（從最早到最近或相反）、類別順序等。詢問同一類事物的問題盡可能放在一起，不要將它們次序打亂，以免破壞被調查者回答時的思路和註意力。
問題的語言 問題措辭的基本原則是簡短、明確、適合樣本的文化水平。要註意避免下列錯誤：①誘導性問題，即以某種方式暗示回答者應該如何回答的問題。這類問題的用語不是中性的，一般帶有某種傾向性，如：“你每天都看報，是嗎?”另外，引用權威人士或大多數人的觀點也會形成誘導性問題。如：“醫生認為抽煙對身體有害，你的看法如何?”“目前大多數人認為物價太高，你的看法如何?”②雙重問題。即在一個問題中詢問兩件事情。如：“你的父母是工人嗎?”這樣的問題往往使那些隻適合一種情況而不適合另一種情況的人難以回答。③含糊的問題。即意思不確切，使回答者難以理解或理解不一致的問題。比如：“你對你們廠近年來情況的感覺如何?”什麼方面的情況，問題中沒有顯示出來，應該明確地指出是生產情況、人際關系情況，還是福利待遇情況等。
作用與優缺點 問卷隻是社會研究中用來搜集資料的工具之一。主要優點是：花錢少，時間短，匿名性好，樣本可以較大，地域可以很廣，資料便於用計算機處理等。缺點是所得資料的質量和問卷的回收率往往難以保證，同時對樣本的文化水平有一定的要求，在填寫問卷過程中出現的各種誤差也不易發現和糾正。
在現代社會研究和社會調查中，問卷得到越來越廣泛的應用。除社會學外，政治學、教育學、經濟學、傳播學、心理學等學科也經常采用問卷來搜集資料。問卷還是各種民意測驗、輿論調查、市場調查必不可少的工具。
推薦書目
貝利 K D. 現代社會研究方法. 許真, 譯. 上海: 上海人民出版社, 1986.
風笑天. 社會調查中的問卷設計. 天津: 天津人民出版社, 2002.
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