與市場經濟體制相適應，按照市場方式管理住宅等物業的一種管理體制。物業管理的主要產業對象是高層或多層住宅樓、住宅社區、綜合辦公樓、商業大廈、旅遊賓館、標準工業廠房和倉庫等。物業管理是隨著住房制度改革的深入進行，適應住房產權多元化，對住宅等物業進行的專業化、社會化、企業化和經營型的管理。規範化的物業管理關係，是通過物業管理市場建立起來的。在物業管理市場上，一方面是物業管理企業，它是按照國傢有關規定組建起來的專門從事物業管理的企業或公司；另一方面是物業的所有者或或使用者即業主或租住戶，或者由他們根據國傢有關規定組建起來的業主管理委員會。在物業管理市場上，他們之間采用招投標的方式，依據國傢有關規定，通過簽訂物業管理合同，確立委托與被委托、服務與被服務的關系。物業管理公司根據物業管理合同規定的服務內容，依據現代管理科學，運用現代管理手段和方法，采用先進的維修養護技術，對其管理的各類房屋、附屬配套設施、場地、物業區域周圍的環境、公共綠地、道路等物業實施的專業化的養護和管理，以及提供物業管理合同確定的其他各項服務內容。物業的業主或物業使用人，在接受物業管理企業提供的各種管理和服務後，必須按照物業管理合同確定的收費標準，向物業管理企業繳納物業管理費或服務報酬。物業管理體制的建立，不僅為物業的業主或物業的使用人帶來瞭生活便利，提高瞭生活質量，而且使物業得到瞭保值和增值。
江蘇省南京市一居民小區物業管理的安全保衛監控室