服務業

　　從事服務產品的生產和經營活動為主的行業。它既為生產、生活（消費）服務，又為流通服務，同國民經濟各個部門、社會生活的各個方面都有聯繫。在服務業內部，按照生產和經營的服務產品的不同，又分為各種不同的行業。如飲食業、旅店業、旅遊業、理髮業、洗染業、照相業、浴池業、修理業、資訊業、諮詢服務業等等。

　　產生和發展　服務業是隨著商品生產和商品交換的發展，繼商業之後產生的一個行業。商品的生生產和交換擴大瞭人們的經濟交往。為解決由此而產生的人的食宿、貨物的運輸和存放等問題，出現瞭飲食、旅店等服務業。服務業最早主要是為商品流通服務的。隨著城市的繁榮，居民的日益增多，不僅在經濟活動中離不開服務業，而且服務業也逐漸轉向以為人們的生活服務為主。社會化大生產創造的較高的生產率和發達的社會分工，促使生產企業中的某些為生產服務的勞動從生產過程中逐漸分離出來（如工廠的維修車間逐漸變成修理企業），加入服務業的行列，成為為生產服務的獨立行業。

　　服務業從為流通服務到為生活服務，進一步擴展到為生產服務，經歷瞭一個很長的歷史過程。服務業的社會性質也隨著歷史的發展而變化。在前資本主義社會，主要是為奴隸主和封建主服務，大多由小生產者經營，因而具有小商品經濟性質。資本主義服務業以盈利為目的，資本傢和服務勞動者之間的關系是雇傭關系。社會主義服務業是以生產資料公有制為基礎，以提高人民群眾物質文化生活為目的，是真正為全社會的生產、流通和消費服務的行業。

　　經營特點　服務業經濟活動最基本的特點是服務產品的生產、交換和消費緊密結合。由此而形成瞭其經營上的特點：①范圍廣泛。由於服務業對社會生產、流通、消費所需要的服務產品都應當經營。因此，在經營品種上沒有限制。服務業可以在任何地方開展業務，因而也沒有地域上的限制。在社會分工中，是經營路子最寬、活動范圍最廣的行業。②綜合服務。消費者的需要具有連帶性。如旅店除住宿外，還需要有通訊、交通、飲食、洗衣、理發、購物、醫療等多種服務配合。大型服務企業一般采取綜合經營的方式；小型服務企業多采取專業經營的形式，而同一個地區的各專業服務企業必然要相互聯系以形成綜合服務能力。③業務技術性強。④分散性和地方性較大。服務業多數直接為消費者服務，而消費是分散進行的。因此服務業一般實行分散經營。各地的自然條件和社會條件的不同，經濟、文化發展的一定差別，特別使一些為生活服務的行業，地方色彩濃厚，因而服務業又具有較強的地方性。

　　在國民經濟中的作用　其作用表現在：①服務業的發展，服務產品的增多，其結果必然會為社會增加物質財富，從而提高人民的物質文化生活水平。②由於服務業有較高的勞動生產率，無論在宏觀上還是在微觀上，都實際地為社會節約瞭勞動時間。③服務業既能加強生產與消費的聯系，使產品順利地經過流通到達消費領域；又能幫助消費者更好地利用產品，指導和擴大消費，加速社會的再生產過程；還能傳遞信息，促進生產者和消費者相互瞭解，因此，服務業在國民經濟各個部門之間起連結作用和協調作用。④服務業經營范圍廣，業務門路多，能容納大量勞動力。發展服務業是解決和擴大勞動就業的重要途徑。